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진티켓 공지사항 글읽기 휴대 전화 소액 결제 서비스의 피해와 예방 방법 - 작성자
- 관리자
- 작성일
- 2018-01-01 12:40
- 조회수
- 162
휴대 전화 소액 결제 서비스란?
오늘날 청소년에게 휴대 전화는 하나의 문화로 자리 잡게 되면서 휴대 전화 관련 피해 상황이 자주 발생하고 있다. 특히, 휴대 전화 소액 결제 서비스에 대한 피해가 증가하면서 사회적 문제로 대두하고 있다.
휴대 전화 소액 결제 서비스란 온라인 또는 오프라인상에서 각종 게임, 영상 및 음성 파일 등 디지털 콘텐츠나 제품 등 구매 시 휴대 전화를 이용하여 결제하고 이용 대금은 이동 통신사의 휴대 전화 이용 요금에 합산되어 다음 달에 요금이 청구되는 방식을 말한다.휴대 전화 소액 결제 피해 유형에는 어떤 것이 있을까?
ㆍ이벤트로 회원 가입을 유인한 후 유료 회원으로 전환한다.
ㆍ무료 체험 회원 가입 후 동의 없이 유료로 전환한다.
ㆍ계약 만료 후에 소비자 동의 없이 자동 연장한다.
ㆍ본인 인증과 결제 인증을 혼동하게 해 유료 결제를 유도하거나 사진 메일을 통해 소액 결제를 유도한다.휴대 전화 소액 결제 서비스의 피해를 예방하려면?
ㆍ휴대 전화 가입 시 통신사 및 약정 기간, 단말기 대금 납부 방식, 부가 서비스 등 계약서 기재 사항을 주의 깊게 확인해야 한다.
ㆍ가입 시에는 대리점 직원의 안내에 전적으로 의존하지 말고 인터넷 검색 등을 통한 사전 조사를 하는 것이 좋다. 특히, 단말기를 무료로 지급한다는 소위 ‘공짜 휴대 전화’ 광고를 내세울 때에는 구체적인 약정 기간 및 단말기 가격(할부금) 및 보조금 등을 확인하고 계약서에 해당 내용을 모두 명시하도록 한다.
ㆍ개통 직후 이동 통신사 고객 센터에 문의해 본인의 계약 사항이 정확히 등록되었는지 확인하고, 첫 번째 요금 청구서의 청구 내용을 꼼꼼히 확인해야 한다.
